Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez À la bonne station, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits concernant ces données.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre service :

4. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Suivre votre progression dans le métro parisien
• Attribuer et afficher vos badges
• Vous envoyer des emails de vérification et de notification
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Assurer la sécurité de la plateforme
• Respecter nos obligations légales
• Modérer le contenu et maintenir un environnement sain
• Appliquer notre système d'avertissements en cas de manquement aux règles

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Vous acceptez nos conditions lors de l'inscription
• Exécution du contrat : Pour vous fournir les services demandés
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligation légale : Pour respecter la législation en vigueur

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

• Données de compte : Tant que votre compte est actif
• Données de progression : Tant que votre compte existe
• Logs de connexion : 12 mois maximum
• Après suppression du compte : 30 jours (pour permettre une récupération), puis suppression définitive

7. Partage des données

• Hébergeur : OVH (France) - Pour stocker les données de l'application
• Service d'emailing : OVH Zimbra - Pour envoyer les emails transactionnels
• En cas d'obligation légale : Si requis par les autorités compétentes

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS : Toutes les communications sont chiffrées
• Mots de passe hashés : Vos mots de passe ne sont jamais stockés en clair
• Accès restreint : Seuls les administrateurs autorisés ont accès aux données
• Sauvegardes régulières : Pour éviter toute perte de données
• Pare-feu et monitoring : Protection contre les intrusions

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@alabonnestation.fr

10. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement de l'application :

• Cookie de session : Pour maintenir votre connexion
• Cookie "Remember Me" : Si vous cochez "Se souvenir de moi" (7 jours)
• Cookie CSRF : Pour la sécurité des formulaires

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers.

11. Mineurs

Notre service est accessible aux personnes âgées de 13 ans et plus. Si vous avez moins de 18 ans, nous vous encourageons à utiliser le service avec l'accord de vos parents.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.

13. Contact et réclamation

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :